[늑대와여우컴퓨터]늑대와여우컴퓨터 서비스센터 방문기

별별 강의/늑대와여우컴퓨터 관련





본 포스팅은 늑대와여우컴퓨터의 요청등은 일절 없었으며, 필자의 개인 여행일지 정도로 보셨으면 합니다.


6~7월경에, 태블릿 용량64기가짜리 택배로 패널수리건으로 A/S신청을 했었는데..

8월경에 돌아와보니 32기가짜리로 변해있어서.. 2015년 10월 25일경 용산의 전자랜드 주변에 있는 늑대와여우컴퓨터 서비스센터를 다녀왔습니다.


보통 늑대와여우컴퓨터가 타 블로그들 보니 서비스 불친절하다고 말씀하시는 분들이 많았습니다. 택배가 늦게온다, 화를 낸다등의.


그런데 동종업계 종사자로써, 이 환경은 솔직히 배려해야하지 않나 생각이 들었습니다.


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늑대와여우컴퓨터 고객센터는 서울시 용산구에 위치한 대동빌딩 5층에 자리잡고 있었습니다.

처음에는 건물도 아담하고, 여기가 서비스 센터라니 믿을 수 없어! 정도의 생각으로 계단을 올라섰습니다.

건물도 낡고, 처음에는 당구장으로 쓰였던 장소였던듯싶은데.. 그리 썩 나쁘지 않았습니다.


주의하실점이.. 대동빌딩안에 늑대와여우컴퓨터가 3곳이나 있는데, 3층은 늑대와여우컴퓨터 본사 관련된곳이었고, 5층은 A/S센터, 7층은 연구목적으로 사용하는듯 싶었습니다.


(역시 21세기는 공돌이들의 세상이야 -씨익-)


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서비스센터를 들어가보니, 칸막이가 쳐진 책상 4대가 눈에 띄었습니다.

책상 중 1곳을 제외한 3개의 책상에서 직원분들이 태블릿수리를 하고 계셨습니다.

(본 이미지에서는 다 자리를 뜨셨을때 찍었습니다.)


보통 늑대와여우컴퓨터에서는, PC수리나 늑대와여우컴퓨터 자사 노트북수리보다, 태블릿 수리가 많았던걸로 생각하며,

업무에 사용하시는 노트북이 늑대와여우컴퓨터 자사에서 만든 노트북이었습니다.

(실은 저도 써보고 싶었습니다.)


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또한, 공간 한켠에는, 늑대와여우컴퓨터에서 만든 태블릿을 체험할 수 있는 체험존이 마련되어있었습니다.

온라인에는 없는 기종과, 예쁜 디자인으로 눈에 띄는 태블릿도 존재했습니다.

그래도 죄다 듀얼태블릿이었네요. 늑대와여우컴퓨터는 일반 단일OS 태블릿보다 듀얼태블릿을 선호하는듯 싶기도..

그래도 저는 그 점이 마음에 들어서 구매한거라 어쩔 수 없었습니다.

허헠.. 늑대와여우컴퓨터 태블릿은 저사양이면 안드로이드로 활용하는게 좋다는..




그래도, 32기가짜리에서 64기가짜리로 다시 바뀌니, 용량 걱정은 없다는 생각이 들었습니다.

eMMC만 아니었어도 SSD였다면 직접 교체했을지도 모르겠는데..

메인보드를 기사님께서 교체해주셨는데, 교체한 후 이전에 사용하던 메인보드는 눈앞에서 폐기해버리셨습니다.

늑대와여우 컴퓨터는 리퍼서비스를 운영하고있어서, 새 제품 이외에 수리할 시 사용하던 제품이 정상제품처럼 수리된 후 입고되는 그런 방식으로 운영하고 있습니다.

모든 임직원들이 밝게 행동하긴 하지만, 많이 지쳐보이기도 하였고, 아무래도 하루종일 쉬지 않고 일만 하시다보니 겉으로는 안보이지만 제 눈에선 힘들어보였습니다.

제 눈앞에 이익을 중시하기 보다, 임직원들 생각 하셔서 문의하시면 좋겠습니다.

서비스 평점을 주자면 10점 만점에 10점입니다.

상담원도 적고, 사무실이 박스더미라 작업공간이 작아보이기도 했지만서도.


이상 한빛가람이었습니다.


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